フリマサイトへの販売にショップ記載文の無断転載や当店の画像の無断使用、作家名を利用した説明文を禁止致します。以前からコチラで発信していますが大きな問題としてフリマサイトに登録してしまうと詐欺サイトに画像と内容が転載されており当店にとって非常に迷惑であり他のお客様を危険に晒す行為と...

現在、オーダー受付は行っておりません再受付はショップお知らせにてご確認下さい2024年2月18日

SNSで使用している道具について質問する方が希に居ますが当店では、刺繍教室は行っておりませんので個別の指南や指導はしておりません。刺繍の道具に関しての指南指導を受けたい場合は刺繍教室等の講師や教師にお尋ね下さい。

リピーター様限定で取り置きの期間が一か月以内でお受けいたします。申し訳ございませんがお取引が無い方のお取り置きはお受けしておりませんので、何卒よろしくお願い申し上げます

上記リンクよりBASEヘルプをご確認下さい

Taneneco作品は当ショップにとって貴重な作品となります。不要になってしまった作品や多くなって置き場所に困った作品は当店へ寄贈お願い致します。処分費用等は不要ですので御購入時に同封しております納品書に記載の住所へお送り下さい。何卒よろしくお願いいたします。

SNSでの告知が時間内にお届け出来ない事が増えてきましたのでクーポンやセールなどお得情報のみ配信いたします

数多く購入頂いた作品時間が経過すると、徐々に使わなくなることがあると思いますそういった際ぜひ当店にご一報下さい刺繍額に仕立て直し出来る物もありますので御相談ください。費用については、要相談となります。

当店以外での公式販売は一切おこなっておりません。中古品や転売品をご購入するとtanenecoの作家活動が出来なくなります作品を購入するという事は作家自身を応援することに繋がると思って頂けると嬉しいです。当店のオフィシャルサイト以外で無許可販売品については修理など一切承りませんので...

メール便及び郵送のお届け日時指定は出来ませんお届け日時を希望する際は必ず、宅急便コンパクト及び宅急便をご指定下さい誤ってメール便を指定してしまった場合お問い合わせフォームより変更希望のご連絡をお願い致しますご連絡が無い場合はご注文時にいただいている発送方法にて発送させて頂きます

当店は決済システムを利用して販売しており税務署の申請でご利用いただけるよう領収書の発行はおこなっておりません。クレジットカード決済の場合クレジットカード会社が発行する利用明細書を領収書としてご利用くださいご利用明細書は必ず保管しておいて下さい※紛失、破棄した場合再発行が可能か？は...

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